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★携帯を紛失時
携帯をなくして,不正に利用されないために,
回線を一時ｽﾄｯﾌﾟする方法｡｢遠隔ﾀﾞｲﾔﾙﾛｯｸ機能｣がついている端末の方はそちらもぜひお使いください｡
【方 法】
1.0120-534-360に電話
2.ｶﾞｲﾀﾞﾝｽに従って携帯番号,ﾈｯﾄﾜｰｸ暗証番号を入力
3.利用再開のための｢解除番号｣を設定
ただし,回線を止めている間も基本使用料等は発生しています｡
端末が見つかったら,同番号に電話してｶﾞｲﾀﾞﾝｽに従って再開手続きをとるだけ｡解除番号を忘れた場合は
ｼｮｯﾌﾟでの再開手続きになります｡
最悪,見つからなくて,同番号で新しい端末を利用したい場合,機種変同様,端末代金のほかに
手数料2000円がかかります｡
また,以下の番号からも手続きができます｡(ｵﾍﾟﾚｰﾀによる)
■9:00-19:00
(土日祝〜17:00)
0120-800-000
■上記以外
0120-182-360
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